今天花了2个小时，再次把大童好赔专员马海洋老师的视频号“好赔案例分享”全部给刷了一遍，并且做了详细的笔记。
以下几点收获，分享给大家：一，请珍惜和尊重您的保险顾问（尤其是咱们大童人）。TA是和您站一边的保险管家，不仅在您一头雾水不知道选择什么保险的时候会指导您买对保险，还会帮您管理家里所有的新旧保单，更重要的是在您需要理赔的时候，也陪在您身边。举例子1：有客户在医院门诊确认了甲状腺癌，医生说要手术治疗，医院，医院的医生说不用手术，服药就好了。客户在年，认识了大童的服务顾问，接受了保单托管，在保单检视和沟通时，就看到客户有1份重疾险，且甲状腺癌是符合理赔的。因此申请了大童的好赔服务，顺利拿到2万元理赔款。也比较遗憾的是：保单托管太晚了，客户就只有2万元的保险，而她这次出险后，几乎就与任何健康险无缘了。如果早些体验到大童的保险服务，她一定可以很快知道自己保障方面的不足，再完善和补充一些新的保险。举例子2：客户在6年前买了份10万保额的不带身故责任的重疾险，于年11年查出肺癌，手术完没多久因脑梗去世。客户自行跟保险公司交涉理赔时，被告知身故是无法得到理赔的。而好赔专员认为虽然客户已经身故，但理赔应该按肺癌申请，最终也帮客户家属拿回10万元理赔款。二，保险是合同，如果自己有过错、过失，也可能会影响保险的报销和理赔。很多人偏执的认为保险就是骗人的，但从来没有仔细研究过保险是怎么骗人的？到底是谁的过错导致的？保险公司哪里错了？在马老师的理赔案例中，有提到很多拒赔的案例。例如：1，缺少门诊病历资料，意外险报不了。2，在病历主诉里，提及自己有重度骨质疏松，意外伤残金扣除15%。3，保险等待期里确诊，这不仅不能赔，还可能解除合约。为什么不早点买保险，或者再等等再检查呢？4，先天性的疾病，比如主动脉窦瘤，这属于保险的免责，也是赔不了。5，投保前有胃肠息肉，肺癌理赔，因未如实告知，被拒赔--投保前没有做好实如告知。......这些保险的坑，多半是可以通过专业的保险顾问指导规避的。三，意外险、医疗险、重疾险是人生3大必备险种，务必都配齐！在保险理赔实务中，意外险案件是最多的，意外猫抓狗咬、摔伤扭伤，真的太常见了，几十几百块钱就能规避的风险，为什么不转移呢？没事就当保个平安啊！有事的话，不用担心一边要忍受身体的伤痛，一边要承受经济上的压力。尤其是老人家，1个摔伤，导致髋关节置换，医疗费用6万多，自付要4万多，买个元的意外险，赔3万多，不香吗？生了病，住个院，几万几十万的医疗费用要自己承担，可比几百几千的保费付出来，要心疼、艰难上百倍吧！在重疾险理赔案例中，听到最多的就是甲状腺癌的理赔，像马老师的视频里提到的：1人生病，全家豁免。赔50万，免66万，客户没有“塞翁失马焉知非福”之喜感？四，对自己说：保险的专业性很高，要保持终身学习与精进。同时，自己和保险也不是万能的，不能做的案子不要接，不信任不爽快的客户不要服务，不然理赔时，会有扯不清的麻烦。工作，为人民服务；也为了自己开心预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇